• 2023-12-31【線上報名的操作方式】


    ★ 舊學員登入系統：帳號、密碼皆為個人的「身份證字號」（英文字大寫）
    ★ 點選欲報名的課程，再點「我要線上報名」，之後再按確認繳費。
    ★ 領有身...[詳全文]

  • 2023-12-31【113年第一學期，報名須知（113/3/4起開課）】


    ● 1/1(一)上午9:00起 新舊生 同步開放 線上報名
    ● 1/2(二)起 開放 現場報名
    ● 部份課程分時段開放線上報名，請見報名須知，以取得線上以及現場報名...[詳全文]

  • 2021-12-29【報名需備資料】


    ● 新生報名| 請準備 一吋照片1張 、身分證件正本備查、報名註冊費200元、學分費。
    ● 舊生報名| 請準備 學員證、報名註冊費150元、學分費。
    ● 各校區...[詳全文]

:::

人際關係管理與溝通技巧

人氣：2877 人 人氣：2877 人 下載課綱PDF 課綱
確定開課 確定開課 未開放線上報名 未開放線上報名
課程資訊 課程資訊
上課時間：
每週 三 晚上07:00～09:50（第一次上課日期：03 月 04 日）
開課地點：
台南社區大學（台南市公園路750號）
招生人數：
30 人
課程收費：
  • 總學分費：3 學分 3000 元（18 週課程 / 一次上課 3 小時）
  • 學期報名費：新生：200 元； 舊生：150 元
  • 保證金：對於免收學費者（低收入或身心障礙）收取 1500 元
  • 教材費：320 元（使用教材：《人際關係與溝通技巧》， 傅清雪 著， 高立圖書有限公司 出版）
  • 講義費：150 元
  • 旁聽費： 本課程不開放旁聽
授課老師 授課老師
龔萬侯
最高學歷：
南華大學生死學碩士
現職：
台南市家庭情緒智商發展協會 理事長
相關學經歷：
˙南華大學生死學系兼任講師、台南人間大學講師、台南市家庭情緒智商發展協會理事長、秘書長。
˙2000年迄今 曾於百餘所各級學校、政府部門、企業、機關團體帶領各類心靈成長課程及人力資源培訓課程、工作坊；並多次獲邀到馬來西亞及中國大陸帶領心靈成長工作坊。
˙2011~2017年 台南市家庭情緒智商發展協會理事長。
˙2005~2011年 台南市家庭情緒智商發展協會秘書長。
˙2005~2006年 台南市社區大學婦女教育中心召集人。
˙2004~2007年 台南監獄榮譽教誨師。
˙2004~2005年 安溪寮家庭心靈活化計畫專案執行人。
˙2000~2005年 MRA家庭EQ發展中心主任。
˙2000~2004年 MRA高中青年志工服務隊召集人、導師。
˙2000年 與劉仁州老師共同創立「MRA家庭EQ發展中心」。
˙1999~2003年 道德重整協會理事、監事。
˙1997年 南台科技大學道德重整青年團指導老師。
關於這一門課 關於這一門課
1.為什麼想開這門課？希望帶領學員共同學習甚麼
人際關係管理與溝通技巧是現代人必修的功課，太多的人際謬思、不當的溝通技巧傷害了我們自己及人際關係。我們可透過一套有系統的方式，對自己的人際關係加以了解、管理，並使用正確的人際觀念和實用的溝通技巧解決人際問題，進而自我激勵，甚至協助他人也學會管理好自己的人際關係，為創造多彩多姿的生活打下良好的基礎。
2.修此門課需具備什麼條件？
凡年滿18歲以上，有與趣學習有效能的人際關係管理及實用的溝通技巧的朋友，我們都歡迎你的加入。
3.上課的方式是怎麼進行的？學生可以有什麼收穫？
1.本課程的進行方式包括理論講授、個人實際狀況討論、技巧實作練習等等。
2.學生除了可以學習各種實用的人際關係及溝通技巧的理論和方法之外，更可以針對自己人際關係及溝通上的困擾進行討論，獲得更實際的協助。
4.如何取得學分？（評量方式）
出席率30%；上課投入度40﹪；心得寫作30%。
各週課程規劃各週課程規劃
  • 日期
  • 課程主題
  • 課程內容
  • 授課講師
  • 第 1 次課程
  • 第 1 次 2009-03-04
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 問題在哪裡？
  • 1.分享人際問題的狀況及溝通的障礙
    2.探討改善人際問題及溝通障礙的有效方法
  • 龔萬侯
  • 第 2 次課程
  • 第 2 次 2009-03-11
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 綜觀人際溝通
  • 1.人際溝通的重要性
    2.人際溝通的基本要素及特性
  • 第 3 次課程
  • 第 3 次 2009-03-18
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 知覺與人際溝通
  • 1.人類知覺的歷程
    2.自我知覺對人際溝通的影響
  • 第 4 次課程
  • 第 4 次 2009-03-25
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 有話怎麼講？一語言溝通
  • 1.對語言溝通的誤解與了解
    2.有效語言溝通的方法
  • 第 5 次課程
  • 第 5 次 2009-04-01
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 身體、表情會洩密 一非語言溝通
  • 1.非語言與語言溝通的互動關係
    2.非語言溝通的類型
  • 第 6 次課程
  • 第 6 次 2009-04-08
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 聽和說之間……
  • 1.傾聽的重要性及過程 2.有效傾聽的方法
  • 第 7 次課程
  • 第 7 次 2009-04-15
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 建立良好的人際關係
  • 1.人際關係的重要理論
    2.人際關係的類型與功能
  • 第 8 次課程
  • 第 8 次 2009-04-22
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 別讓負面情緒搞砸人際關係
  • 1.情緒表達的功能與障礙
    2.有效表達情緒的原則
  • 第 9 次課程
  • 第 9 次 2009-04-29
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 人際關係的衝突與和解
  • 1.衝突的本質及發展歷程
    2.解決衝突的因應策略、步驟與方法
  • 第 10 次課程
  • 第 10 次 2009-05-06
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 友誼的贏取與維繫
  • 1.友誼的發展與建立
    2.影響友誼的因素
  • 第 11 次課程
  • 第 11 次 2009-05-13
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 11-1 愛情的永恆與褪變 11-2 第二節--生命閱讀週
  • 11-1 1.愛情的定義與類型
    2.相愛容易相處難
    11-2 一起討論的書目《生死教育與自我重生》
    生命閱讀週為「生命與健康學程」的公共參與活動，
    下半堂課程開放所有社大師生參與討論。
  • 第 12 次課程
  • 第 12 次 2009-05-20
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 溝通十訣
  • 十項關於建立良好人際關係的話談秘訣
  • 第 13 次課程
  • 第 13 次 2009-05-27
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 溝通始於家庭
  • 1.不要咒罵，而是溝通
    2.同理心的運用
  • 第 14 次課程
  • 第 14 次 2009-06-03
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 最受歡迎的客人
  • 1.良好的待客之道 2.如何成為最受歡迎的客人
  • 第 15 次課程
  • 第 15 次 2009-06-10
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 職場溝通之技巧
  • 1.職場溝通的問題及陷阱 2.有效職場溝通的原則與技巧
  • 第 16 次課程
  • 第 16 次 2009-06-17
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 電話溝通之技巧
  • 1.電話溝通的特性 2.有效電話溝通的原則與技巧
  • 第 17 次課程
  • 第 17 次 2009-06-24
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 求職面談的應對進退
  • 1.面談的準備及成功關鍵
    2.面談的十大必考題
  • 第 18 次課程
  • 第 18 次 2009-07-01
    （三）晚上07:00～09:50
    一般教室
  • 如何成為說話高手
  • 1.如何克服怯場
    2.成為說話高手的方法